IT Business Analyst - vị trí mang tính quan trọng trong hiểu biết về hoạt động kinh doanh và nhu cầu thay đổi của doanh nghiệp. Một chuyên viên phân tích nghiệp vụ IT đóng vai trò là cầu nối giữa CNTT và kinh doanh, đồng thời nâng cao hiệu suất chung của công ty. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ về vai trò và cách trở thành IT Business Analyst chuyên nghiệp.
Vai trò của một IT Business Analyst
Chuyên viên phân tích nghiệp vụ phải làm việc phối hợp chặt chẽ với các bộ phận trong doanh nghiệp. Với vai trò chuyên viên phân tích kinh doanh, bạn phải tương tác với các team khác nhau để hiểu doanh nghiệp hiệu quả hơn trong quá trình cung cấp các giải pháp sáng tạo cho những thách thức mà doanh nghiệp phải đối mặt.
Ngoài ra, vai trò và trách nhiệm của chuyên viên phân tích kinh doanh trong lĩnh vực CNTT còn bao gồm hiểu các yêu cầu về quy định và báo cáo. Chuyên viên phân tích nghiệp vụ phải có kinh nghiệm trong việc tạo ra các thông số kỹ thuật với chức năng khác nhau bằng cách xác định nhu cầu của doanh nghiệp. Một số vai trò và nhiệm vụ quan trọng của một IT Business Analyst là:
- Hiểu các yêu cầu kinh doanh từ nhiều bên liên quan và xác định ưu tiên
- Giải thích và đơn giản hóa các yêu cầu kinh doanh để dễ dàng phân tích và đưa ra quyết định kinh doanh chiến lược
- Tạo ra các giải pháp dựa trên yêu cầu đã được xác định, đề xuất quản lý thay đổi và hướng đến các mục tiêu dài hạn của tổ chức
- Xem xét các thông số kỹ thuật cần thiết cho quá trình quản lý thay đổi và sắp xếp hiệu quả các yêu cầu của doanh nghiệp
- Làm việc và hợp tác chặt chẽ với kiến trúc sư kỹ thuật và nhóm phát triển để đảm bảo hiểu rõ các yêu cầu
- Tạo điều kiện cho các buổi thiết kế phù hợp với nhóm triển khai dự án
- Cung cấp các yếu tố chính xác của thiết kế hệ thống, quy tắc kinh doanh và các sản phẩm liên quan
- Tiếp cận và thu thập thông tin từ nhiều nguồn trong tổ chức để phân tích và báo cáo xu hướng dữ liệu liên quan và đưa ra quyết định đáng tin cậy
- Phá vỡ yêu cầu kỹ thuật và kiến trúc để cả nhóm hiểu các yêu cầu về cấu trúc và kỹ thuật
- Mặc dù không thực hiện trực tiếp dự án phần mềm, nhưng chuyên viên phân tích kinh doanh tích cực tham gia trong việc nắm bắt các yêu cầu kinh doanh mới và truyền đạt chúng với nhóm phát triển
- Làm việc trực tiếp với các bên liên quan và chịu trách nhiệm chuyển giao kiến thức cho nhóm phát triển dự án
- Giúp quản lý hình dung nhu cầu trong tương lai giữa các quy trình và mô hình kinh doanh thay đổi
Vai trò đa dạng của IT Business Analyst
Các kỹ năng cần thiết để trở thành chuyên viên phân tích nghiệp vụ phần mềm
Một chuyên viên phân tích nghiệp vụ phần mềm cần sở hữu bộ kỹ năng mềm tuyệt vời bên cạnh kiến thức kỹ thuật và chuyên môn. Anh ấy/cô ấy phải có khả năng tổng hợp báo cáo và phân tích dữ liệu để xác định xu hướng hữu ích. Một IT Business Analyst lý tưởng sẽ bắt đầu từ nền tảng kỹ thuật với hiểu biết cơ bản về các công cụ và công nghệ cần thiết. Một số kỹ năng hữu ích mà một chuyên viên phân tích kinh doanh phải thành công trong vai trò này bao gồm:
- Kỹ năng giao tiếp và diễn đạt bằng chữ hoàn hảo
- Kỹ năng quản lý chương trình và dự án
- Kỹ năng kết nối và tư vấn giữa các cá nhân, đội ngũ
- Khả năng làm việc với mức độ chi tiết cao và có khả năng giải thích kết quả chính xác
- Kỹ năng tổ chức phù hợp để làm việc hiệu quả với các bộ phận khác trong tổ chức
- Hiểu rõ về lĩnh vực kinh doanh và các chức năng tương ứng
- Khả năng xác định giải pháp phù hợp, hiệu quả về chi phí và khả năng triển khai, đồng thời giải quyết yêu cầu và thách thức kinh doanh
- Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt, áp dụng phương pháp phù hợp như Unified Modeling Language
- Kiến thức chuyên sâu về các thông số kỹ thuật và phát triển yêu cầu, quy trình và phát triển kịch bản sử dụng trong kinh doanh
- Hiểu biết về cách phát triển mô hình hóa quy trình, Agile và mô hình thác nước
Kỹ năng cần thiết để trở thành chuyên viên phân tích nghiệp vụ phần mềm
Làm thế nào để trở thành IT Business Analyst?
Nếu bạn muốn thành công trong sự nghiệp với tư cách là một chuyên viên phân tích nghiệp vụ phần mềm, bạn cần bắt đầu từ các vai trò khởi động như thực tập viên quản lý, điều phối dự án hoặc phân tích kinh doanh. Không nhất thiết phải có bằng kinh tế để theo đuổi sự nghiệp Business Analyst. Tuy nhiên, nếu có, đây sẽ là một lợi thế cho bạn. Mức lương của Business Analyst cũng rất cao so với mức lương trung bình tại Việt Nam.
Có một số khóa học tốt từ các nhà cung cấp chương trình đào tạo nổi tiếng như SimpliLearn, Cole cung cấp chứng chỉ Business Analyst. Khóa học này có thể giúp bạn tiếp thu các kỹ năng cần thiết để bắt đầu sự nghiệp với tư cách là chuyên viên phân tích nghiệp vụ phần mềm. Đây là một số cách phổ biến mà sinh viên có thể bắt đầu để trở thành một IT Business Analyst. Bên cạnh đó, sinh viên cũng có thể nâng cao kỹ năng bằng cách tham gia webinar, hội thảo ngành và hội nghị.
Tham gia hội thảo và webinar về IT Business Analyst
Hy vọng với bài viết trên, bạn đã hiểu rõ về vai trò và kỹ năng cần thiết của một IT Business Analyst. Và nếu bạn đang tìm kiếm địa điểm học ba online, Cole là lựa chọn uy tín với khóa học chất lượng được đào tạo bài bản bởi 2 Senior BA tại tập đoàn hàng đầu Việt Nam.
